الدعم الفني

من مطابقة المعدات،
إلى تقييم عينات قابل للتتبع.

ضع الحبر والطابعة والمواد والمعالجة اللاحقة ضمن مسار اختيار واحد. قلل عدم اليقين في الشراء والتطبيق عبر البيانات الأصلية وتقييم الجودة والطباعة الفعلية.

تقنية الأبيض · WHITE INKتقنية ثبات الحبر الأبيضلا ننظر فقط إلى بطء الترسب، بل نهتم بقدرة إعادة التشتت بعده.تعرف على تقنية ثبات الحبر الأبيض
01

مطابقة المعدات والطرازات

ابحث في 130 سجل سلسلة بدليل المنتجات وتحقق من رموز المنتجات وأرقام الصفحات الأصلية.

انتقل إلى دليل المنتجات ←
02

اختبارات عينات DTF

اعرض البيانات الأصلية لعينات التقادم الحراري والاحتكاك الجاف والرطب والأبيض واللون والغسيل.

عرض الاختبارات وشروطها ←
03

مستندات المنتجات والبيانات الفنية

نظرة عامة على المنتجات ودليل طرازات 2026 وبيانات DTF الفنية ودليل المستهلكات التجارية.

عرض مركز المستندات ←

من المواد الواردة إلى التسليم، مع ربط ملاحظات التطبيق.

IQC

مراقبة جودة المواد الواردة

تحقق من أسماء المواد الخام ودفعاتها واستخداماتها في التركيبة، وقيّم المظهر واللزوجة وpH والتوصيل أو الاستجابة اللونية وفق متطلباتها.

IPQC

مراقبة الجودة أثناء الإنتاج

خذ عينات خلال المراحل وراقب تشتت الصباغ وحجم الجسيمات والترشيح وتغير الخواص.

FQC

مراقبة جودة المنتج النهائي

قيّم مؤشرات السائل وأداء الطباعة معًا، وأضف عند الملاءمة اختبارات التقادم والترسب والاحتكاك والغسيل أو النقل.

OQC

مراقبة جودة الشحن

تحقق من الطراز واللون والدفعة والتغليف والإحكام ومستندات التسليم، واربطها بفحص المنتج النهائي المقابل.

ملاحظات العملاء

ملاحظات التطبيق

اجمع معلومات الجهاز والرأس والركيزة والبيئة وعينات المشكلة لإدخال ظروف استخدام العميل في التقييم الفني.

تحسين الحالات غير الطبيعية

تحسين الحالات غير الطبيعية

ميّز عوامل المواد والتشتت والترشيح والتخزين والتطبيق، وأعد الاختبار تحت الظروف نفسها بعد اتخاذ الإجراءات.

تُحدد البنود والطرق ومعايير الحكم وفق سلسلة الحبر المقابلة.

أجهزة الاختبار واتجاهات التقييم

تجيب المؤشرات المختلفة عن أسئلة مختلفة. سجل العينة والطريقة والظروف، ثم فسر النتائج مع الجهاز والمواد الفعلية.

اللزوجة
أجهزة الاختبار

اللزوجة

قيّم لزوجة الحبر ومدى ملاءمتها لنظام الإمداد. سجّل درجة الحرارة وطريقة القياس والنتيجة، وقارنها بمتطلبات رأس الطباعة ونظام إمداد الحبر.

pH
أجهزة الاختبار

pH

قِس الحالة الحمضية والقاعدية للحبر، وقيّم ثبات التركيبة وفق نظام المنتج وظروف القياس.

التوصيلية الكهربائية
أجهزة الاختبار

التوصيلية الكهربائية

راقب الاستجابة الأيونية وفروق الدفعات بقياس التوصيلية، وسجل حرارة الاختبار.

حجم الجسيمات والتشتت
أجهزة الاختبار

حجم الجسيمات والتشتت

افحص توزيع جسيمات الصباغ وتغيره قبل التقادم وبعده، مع التركيز على التشتت والتكتل وضبط الجسيمات الخشنة.

التوتر السطحي
أجهزة الاختبار

التوتر السطحي

قيّم البلل وسلوك القطرات. ميّز القياس الساكن عن الديناميكي، وسجل الحرارة والطريقة، ثم تحقق من النفث والأداء على الخامة.

التحليل الطيفي للأشعة فوق البنفسجية والمرئية
أجهزة الاختبار

التحليل الطيفي للأشعة فوق البنفسجية والمرئية

قارن الامتصاص الطيفي واستجابة المادة الملونة مع تحديد نسبة التخفيف وطول المسار البصري والظروف المرجعية. قيّم امتصاص الحبر السائل منفصلاً عن الكثافة الضوئية للمطبوع.

اللون والكثافة الضوئية
أجهزة الاختبار

اللون والكثافة الضوئية

قارن L*a*b* والفرق اللوني والكثافة على وسيط محدد مع تثبيت الإضاءة وهندسة القياس وظروف الطباعة.

الترشيح وإمداد الحبر
أجهزة الاختبار

الترشيح وإمداد الحبر

اختر طريقة الترشيح وفق نظام المنتج، وراقب ضبط الجسيمات غير الذائبة وحالة الإمداد وأداء النفث.

مقاومة الاحتكاك والالتصاق
أجهزة الاختبار

مقاومة الاحتكاك والالتصاق

حدد الخامة وظروف التثبيت والحالة الجافة أو الرطبة والحمل وعدد الدورات، وقارن انتقال اللون أو تلف السطح.

دقة الطباعة وانتشار اللون
أجهزة الاختبار

دقة الطباعة وانتشار اللون

استخدم مساحات لونية وخطوطاً دقيقة وألواناً متجاورة لفحص الحدود والتجانس وانتشار اللون؛ حدد نمط الطباعة ووسيط الطباعة.

المتانة والتحقق من التطبيق
أجهزة الاختبار

المتانة والتحقق من التطبيق

قيّم الغسيل ومقاومة الماء وخواص المتانة للتطبيق المقصود. حدد العينة والعملية؛ تنطبق النتائج على الظروف المذكورة.

التخزين والثبات
أجهزة الاختبار

التخزين والثبات

قارن الترسب والانفصال وتغير الخواص عبر ملاحظات التخزين واختبارات التقادم الحراري، لدعم تقييم ثبات المنتج.

جهّز هذه الفئات الأربع عند طرح طلب فني.

المعدات وإمداد الحبر

الطراز الكامل والرأس وقنوات الألوان وطريقة الإمداد الحالية.

المواد والسطح

الركيزة والطلاء والمعالجة المسبقة وعينات المادة الفعلية.

العملية والبيئة

نمط الطباعة والتجفيف والتثبيت والمعالجة اللاحقة.

الأهداف والعينات المطبوعة

الألوان والالتصاق والثبات المراد تقييمها وعينات المشكلة.

اطلب المستندات الحالية للطراز المقابل حسب المشروع.

قدم رمز المنتج والاستخدام لطلب الملفات المقابلة؛ ولا تغني نتائج العينات الحالية عن تأكيد الطراز.

استفسر عن المستندات الفنية ←

أسئلة شائعة في الاختيار والتقنية

كيف أضيّق الاختيار بين الصبغة والصباغ والتسامي؟

وضح استخدام المنتج النهائي والمادة المطبوعة أولًا، ثم الجهاز وقنوات الألوان والعملية. تُستخدم الصبغة والصباغ مع مجموعات مختلفة من الأجهزة والوسائط؛ وللنقل على البوليستر والطباعة المباشرة المشتتة سلاسل تسامي مقابلة، ولا يكفي اللون لاستنتاج قابلية الاستبدال.

ماذا أجهز عند تغير اللون بعد تغيير الورق أو الحبر؟

احتفظ بالإعدادات والعينات القديمة والجديدة، وسجل الورق والجهاز ونمط الطباعة وإدارة اللون الحالية. ناقش تعديل ICC أو الإعدادات وفق الحبر والوسيط المحددين.

كيف أوثق مشكلة تغطية أبيض DTF أو انكماش الحبر أو البقايا الزيتية؟

قدم طرازَي الحبر الملون والأبيض وفيلم PET والمسحوق ونمط الطباعة والتثبيت والكبس، واحتفظ بعينات المشكلة. تحقق من المنظومة، ولا تعتبر حبرًا واحدًا أو صورة نتيجة واحدة تفسيرًا لجميع الأسباب.

كيف أقيّم تغطية مطبوع DTG ومقاومته للغسيل؟

وضح مكونات القماش ولونه والمعالجة المسبقة والطباعة والتثبيت. قيّم اللون والملمس والالتصاق والغسيل على ملابس فعلية؛ وتُؤكد الإعدادات وفق الطراز والمادة.

كيف أبدأ فحص فرق اللون أو الصورة الشبحية في التسامي؟

سجل ورق النقل والقماش وتكوين الطباعة والتثبيت الحراري، واحتفظ بالورق المطبوع والمنتج المنقول. ناقش المواد والمعدات وعملية النقل بندًا بندًا؛ ولا تطبق حرارة ووقت منتج آخر مباشرة.

هل تصلح خطة صيانة موحدة عند تغيير الحبر أو التوقف أو التنظيف؟

تحقق أولًا من نظام الحبر والرأس والمسار والأختام. أكد توافق سوائل التنظيف وحماية الرأس واستخدامها منفصلًا، ولا تعتبر خلطًا أو نقعًا أو فترة صيانة ثابتة غير مؤكدة إجراءً عامًا.

أي مستند يُعتمد لظروف التخزين والنقل؟

اطلب بيانات المنتج والسلامة الحالية للطراز المقابل، وتحقق من التغليف والدفعة ومتطلبات التوريد. عند الانفصال أو الترسب أو الحالة غير الطبيعية، سجلها واتصل بالفريق الفني؛ ولا تحكم على صلاحية الاستخدام من المظهر وحده.

كيف أطلب TDS وSDS وCOA عند الاستفسار؟

وضح رمز المنتج واللون والاستخدام ومتطلبات المشروع ونوع المستند. تختلف أغراض البيانات الفنية والسلامة وجودة الدفعة؛ تحقق بعد استلام الملف من الطراز والإصدار والنطاق والدفعة، ولا تستبدل التحقق من الملاءمة باسم الملف.

من التطبيق إلى العينة

انتقل من أسئلة الاختيار إلى الطباعة التجريبية الفعلية.

قدم المعدات والمواد وتكوين الألوان والنتيجة المطلوبة لتأكيد الطراز المناسب وترتيب العينات.

الاستفسار وطلب العينات ←